Интернет-магазин отправляет заказы по всей России курьерскими компаниями СДЭК, Лабиринт-Пост и Boxberry. Удобный способ доставки до вашего населенного пункта вы выбираете при оформлении заказа. Сроки доставки уточняйте у менеджера интернет-магазина.
Заказы собираются и отгружаются с региональных складов в городе Санкт-Петербург, Москва, Симферополь. Срок доставки не менее трех дней после оформления заказа.
Важно! Поступившие заказы обрабатываются в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Заказы, поступившие в выходные и праздничные дни, в том числе региональные, будут обработаны и переданы курьерской службе в будний день. Если Ваш заказ поступил в пятницу после 11:00, обработан и передан курьерской службе он будет в понедельник.
Прием товара от транспортной компании: внимательно осмотрите упаковку; при нарушении целостности упаковки, следов вскрытия, обязательно попросите распаковать товар в присутствии курьера или ответственного сотрудника в пункте выдачи заказов. Транспортная компания распаковывает товары только по вашей просьбе. Если товар поврежден при транспортировке, сделайте фотографии товара и деформации упаковки, оформите Акт о повреждении изделия и документы на отказ от получения, претензию к транспортной компании. Интернет-магазин не несет ответственности за механические повреждения, полученные при транспортировке. Но мы просим переслать фотографии или видео с поврежденным грузом на адрес online@krimroza.com с указанием в теме письма "№ заказа, повреждение".
Форма оплаты возможна двумя способами – оплата заказа на сайте и оплата наложенным платежом (при получении в пункте выдачи или постамате):
Доставка до пункта выдачи при сумме заказа свыше 3000 рублей - бесплатно;
Доставка до пункта выдачи при сумме заказа менее 3000 рублей - 500 рублей;
Курьерская доставка - 800 рублей.
Оплата банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
